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| 在庫状態 | 返品・交換について | クーリングオフについて |
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| ●在庫状態 |
| ママーズ・ドットコムでは、商品在庫は常に確保しておりますが、大量消費があった場合および生産終了など、品切れの状態が発生する場合があります。その際はご注文をいただいた時点でご連絡いたします。 |
| 各ページにて、次のリストに表示されるボタンによって在庫状況がわかります。 |
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通常 |
在庫は確保しております。営業日午前中までご注文頂いた場合、当日配送いたします。 |
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品切 |
在庫はありません。当商品に関して今後の販売は検討いたします。 |
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取寄中 |
在庫はありません。商品は取寄せしています。販売可能時期についての明記はいたしません。 |
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| ●返品・交換について |
| ＜返品について＞ |
| ママーズ・ドットコムでは、お買い上げいただいた商品が到着後7日以内であれば下記の条件を満たす範囲で返品を受付いたします。その際は同封の納品書を添えて弊社宛に「着払い」にてお送り下さい。 |
| ・商品を一度も使用していない（箱から出していない） |
| ・不良品 |
| ※納品書や請求書の開封は構いません |
| なお、お客様のご都合で返品する場合は、返送時の送料はお客様のご負担でお願いいたしております。 |
| また、申し訳ございませんが、次に該当する場合の返品はご遠慮いただきます。 |
| ・お届け後8日以上経過した商品 |
| ・一度ご使用になられた商品（お客様が汚損または破損された商品） |
| ・受注生産品または改造注文された商品 |
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| ＜交換について＞ |
| ママーズ・ドットコムはお買い上げいただいた商品は良品であることを確認、丁寧に梱包し、配送いたします。しかしながらご注文とは異なる商品が届いた場合や配送中の事故で商品に不良が生じた場合などは商品到着後7日以内に納品書を添えて弊社宛に「着払い」にてお送り下さい。再度商品を配送させていただきます。 |
| 事前に交換理由を明確にし、弊社へご連絡をいただけるとスムーズに交換することができます。 |
| また、お客様のご都合で交換なさる場合、送料はお客様ご負担でお願いいたします。 |
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| ●クーリングオフについて |
| クーリングオフとは電話勧誘（特に強引な電話勧誘）や街角のキャッチセールスなどに適用するものであり、お客様が購入する意思をもって申し込む通信販売は適用外となりますのでご理解いただきたく存じます。 |
